Leanplum:2018年移动应用参与指数报告

Leanplum发布了新报告“2018年移动应用参与指数”。

成本与参与率。成本快速下降和参与转化率的快速增长对营销人员来说是好消息,这说明他们设计的广告和策略在推动与消费者的互动方面颇有成效。但是也有例外,让用户打开钱包进行应用内购买的成本。目前,这个成本达到101.58美元,比前一年(64.96美元)增长32.96%。更糟的是转化率下降了近一半(48.1%),达到2.8%。

模式。用索引数据发现用户行为的模式,并呈现清晰且引人注目的图像很重要。一般而言,较低的CPI(居民消费价格指数)与较低活动水平相关,尤其是特定时间段。例如,在夏季旅行和度假之后,9月份参与度急速上升,这个月人们参与应用内购买以提高日常工作效率,因此这期间应用参与度和应用内购买水平都很高。可以预想CPI在假日购物季会上升,因此应用的参与度和购买量也会上升。总体而言,季节性对用户行为和转化有一定影响,但这不是决定性因素,对于许多应用类别,用户的活动是不变的。

性别和平台。女性是高端用户群,但这取决于应用的类别和安装的目标。在许多情况下,女性作为高端用户和超级购物者的一部分,转化的成本往往比较低。参与率表明iOS用户比Android用户提供更高的性价比。但是,营销人员应当更关注Android,因为到2018年8月其市场份额已经达到88%。

地区和市场。拉美市场提供巨大的增长潜力,但某些地区缺乏强大的支付基础设施,这意味着营销人员可以影响用户购买但不是所有用户都能完成。EMEA和亚太地区也提供了丰富的机会,但各国人口在使用应用程序和了解其优势方面的差异很大。

参与和保留。北美地区的用户平均会话时长最长(5分53秒),但是他们需要10天15小时才能返回应用。从平台来看,Android用户的会话时间略长,但iOS用户会更频繁地返回应用。

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